💻 Подключение к удаленному рабочему столу клиента с помощью AnyDesk
⚙️ Решение вопросов с 1C, Битрикс24, NextCloud, КриптоПро, Консультант+
Создание и добавление пользователей в Active Directory
🖥 Помощь с бытовыми неполадками на ПК
Сборка и настройка ПК, установка ПО
Настройка RDP подключений
🚗 Выезд на точку в компанию, где появилась неполадка, которую не получилось исправить удаленно
Что я сделал полезного:
Поднял RustDesk (сервис удаленного подключения аналог AnyDesk) на сервере в Docker, чтобы не было проблем с подключением, что уменьшило время ожидания клиента пока сотрудник подключиться к его компьютеру
Поднял MTProto (прокси для телеграм), который помогает обойти замедление сервисов Telegram, что заметно улучшило взаимодействие с клиентами и внутри компании через сервис
Писал инструкции в базу знаний, чтобы другие сотрудники пользовались ими и могли без лишних вопросов научиться или узнать что-то полезное/нужное